Şartlar ve Koşullar

Genel Hükümler

Ciftzar Casino platformunu kullanarak aşağıda belirtilen şartlar ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşullar platform üzerindeki tüm işlemleriniz için geçerlidir ve yasal bağlayıcılığa sahiptir. Platformu kullanmadan önce bu metni dikkatlice okumanız önemlidir.

Platform hizmetleri Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde faaliyet göstermekte ve yerel yasalara uygun şekilde işletilmektedir. Kullanıcıların bulundukları ülkenin online casino yasalarına uymaktan sorumlu oldukları unutulmamalıdır.

Kullanıcı Hesabı ve Kayıt

Platform hizmetlerinden faydalanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız zorunludur. Kayıt sırasında verdiğiniz tüm bilgilerin doğru ve güncel olması gerekmektedir. Sahte bilgi vermek hesabınızın kalıcı olarak kapatılmasına neden olabilir.

Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir. Birden fazla hesap tespit edilmesi durumunda tüm hesaplar askıya alınır ve bakiyeler dondurulur. Hesap bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmak yasaktır ve güvenlik ihlali durumunda sorumluluk size aittir.

Finansal İşlemler

Para yatırma ve çekme işlemleri belirlenen limitler dahilinde gerçekleştirilir. Minimum ve maksimum limitler ödeme yöntemine göre değişiklik gösterebilir. Tüm işlemler güvenli ödeme ağları üzerinden gerçekleştirilir ve kişisel bilgileriniz korunur.

Para çekme taleplerinde kimlik doğrulama (KYC) prosedürü uygulanır. Bu süreçte kimlik belgesi, adres belgesi ve ödeme yöntemi kanıtı talep edilebilir. Doğrulama süreci genellikle 24-48 saat içinde tamamlanır.

Çevrim Şartları

Bonuslar ve promosyonlar belirli çevrim şartlarına tabidir. Hoşgeldin bonusu için 35x çevrim şartı geçerlidir. Çevrim şartları tamamlanmadan para çekme talebi yapılması durumunda bonus ve bonus kazançları iptal edilir.

Farklı oyun kategorileri çevrime farklı oranlarda katkı sağlar:

• Slot oyunları: %100
• Canlı casino: %15
• Masa oyunları: %10
• Video poker: %5

Bonus Kötüye Kullanımı

Bonus avantajlarını kötüye kullanmak kesinlikle yasaktır. Platform çoklu hesap kullanımı, koordineli bahis stratejileri ve diğer hile yöntemlerini tespit etmek için gelişmiş sistemler kullanır. Kötüye kullanım tespit edilirse hesap kalıcı olarak kapatılır.

Düşük riskli bahis stratejileri (hedge betting) ve bonus hunting faaliyetleri kötüye kullanım sayılır. Platform yönetimi şüpheli aktiviteleri soruşturma ve gerekli aksiyonu alma hakkını saklı tutar.

Oyun Adileti ve RNG

Tüm oyunlar bağımsız test laboratuvarları tarafından sertifikalandırılmış RNG (Random Number Generator) sistemleri kullanır. Oyun sonuçları tamamen rastgeledir ve manipüle edilemez. Platform düzenli olarak denetlenir ve adil oyun sertifikalarına sahiptir.

Sorumluluk Reddi

Platform kullanımından kaynaklanan kayıplardan sorumlu değiliz. Casino oyunları risk içerir ve kaybetmeyi göze alamayacağınız para ile oynamamalısınız. Platformda sunulan bilgiler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.

Teknik arızalar, sistem hataları veya üçüncü parti sorunlarından kaynaklanan kayıplardan platform sorumlu değildir. Ancak makul çaba göstererek hizmet kalitesini korumaya ve sorunları çözmeye devam ederiz.

Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verileriniz KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında korunur. Bilgileriniz yalnızca hesap yönetimi, ödeme işlemleri ve yasal yükümlülükler için kullanılır. Verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

Platform SSL şifrelemesi ve güvenlik duvarları ile korunmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan iletişimin tamamen güvenli olmadığını ve risklerin bulunduğunu kabul etmelisiniz.

Hesap Kapatma ve Askıya Alma

Platform yönetimi şartları ihlal eden, hileli faaliyetlerde bulunan veya diğer kullanıcılara zarar veren hesapları askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir. Bu durumlarda bakiyeler dondurulabilir ve kazançlar iptal edilebilir.

Kullanıcılar istedikleri zaman hesaplarını kapatabilir. Hesap kapatma talebinde bulunduğunuzda bekleyen çevrimler tamamlanmamışsa bonus bakiyeniz iptal edilir. Gerçek para bakiyeniz iade edilir.

Şartların Güncellenmesi

Platform bu şartlar ve koşulları önceden bildirimde bulunmadan güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Platformu kullanmaya devam ederek güncel şartları kabul etmiş sayılırsınız.

İletişim ve Şikayet

Herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. 7/24 canlı destek, e-posta desteği ve telefon hattı hizmetinizdedir. Şikayetler en kısa sürede değerlendirilir ve çözüm bulunmaya çalışılır.

Anlaşmazlık durumunda yetkili mahkemeler ve icra daireleri Türkiye Cumhuriyeti’dir. Yasal süreçlerde Türk hukuku uygulanır.